Cambios y devoluciones

Queremos que disfrutes tu compra al máximo. Si necesitás cambiar un talle o producto, podés hacerlo dentro de los 10 días corridos posteriores a recibir tu pedido.

Condiciones:

  • El producto debe estar sin uso, con etiqueta y en su empaque original.
  • Los costos de envío por cambio corren por cuenta del comprador, salvo error o falla de nuestra parte.
  • Si el producto tiene alguna falla de fabricación o error en el envío, nosotros nos hacemos cargo del cambio sin costo.

Cómo gestionarlo:

  1. Escribinos por WhatsApp o desde el formulario de contacto.
  2. Indicanos tu número de pedido y el motivo del cambio.
  3. Te responderemos con los pasos y dirección de envío.

En VALLEY, la idea es simple: si no te convence, lo solucionamos 🤝